暖 医
在工作的每一天,我都会遇到不同性格的患者和家属,与他们交流,给他们讲解、宣教,使他们放松心情,努力配合,是我工作中必须要做到的。有些患者的表现给我留下了深刻的印象。
一个5岁多的男孩,第一次来看牙,因为牙疼得厉害,却又很多顾虑,不敢上牙椅。经过一番劝导,终于上了牙椅,却又不敢张嘴给我看他的牙,最后我告诉他:“不用怕,阿姨会帮你,我负责看牙,你负责张嘴,我负责帮你解除病痛,你负责相信我。”我这一番决心竟然说动了他,后来配合得不错,就诊结束后,家长对孩子说:“医生帮助了你,今天回去,牙就不会像从前那么疼了,快给医生鞠躬表示感谢。”他边说边拉过孩子来到我面前,孩子深深地给我鞠了一躬,嘴里说着谢谢。在我心里我更加感谢孩子的良好配合,使得治疗能够顺利进行。
一位61岁的老人,因为右面部肿胀伴牙痛就诊,经检查发现右下第一磨牙纵裂,颊侧肿胀扪痛、质软,于是局部切开排脓、冲洗、上药,并告知患者炎症消除后择期拔除患牙。一切都很有序的进行着,他交完费回诊室拿我写好的病历本,走之前,很郑重的说:“谢谢您,帮我减轻了疼痛,还讲解的那么细致,给了我温暖。”然后深深地鞠了一躬。看到老人向我行礼,我赶忙上前扶住他说:“不要这样,都是我工作份内的事。”
孩子及老人的这一鞠躬动作让我感慨万千,也许这就是他们表达感谢的方式。我愿成为一名暖医,我从心里也深深地向他们鞠躬,感谢理解与配合,感谢这份信任和尊重。
口腔科:任志明
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